聚投诉网友投诉淘宝闲鱼：买到货品与实物不符，在有完全证据的情况下客服介入判定输
- 2020-01-20 13:50:32
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2020年01月19日 15:45，张先生发起对淘宝闲鱼的投诉。截止发稿前，淘宝闲鱼有效投诉2717次。
张先生向公益性消费投诉平台21CN聚投诉反映：“购买平板后卖家提交的物流几日未更新，询问后告知一个新的单号，结果发过来的是一个模型机。和包裹发件人确定过是模型机，与卖家沟通，卖家不回消息。快递到现在还未开封，客服介入后卖家提供的证据还用的是我的截图，在证据完全明了的情况下，小二客服判定我输。之后申诉，客服也表示这个明显存在问题，但就是不退款”
投诉详情：买到货品与实物不符，在有完全证据的情况下客服介入判定输
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