聚投诉网友投诉天猫商城：天猫买到与产品参数品牌不符的商品
- 2020-01-20 13:40:25
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2020年01月18日 09:53，卓先生发起对天猫商城的投诉。截止发稿前，天猫商城有效投诉15295次。
卓先生向公益性消费投诉平台21CN聚投诉反映：“天猫买到的产品实物与填写参数的品牌不符，申请假冒品牌退货退款，平台小二加入处理同意退货退款，运费还要买家承担，对于受害者不公平，也没有给出关于不法商家处理结果。以下是平台处理答复：客服判决. 执行方案: 退货退款; 退款金额: 3350.00元; 邮费承担方: 买家承担; 货物状态: 已收到货; 维权定性: 天猫小二已处理完毕.”
投诉详情：天猫买到与产品参数品牌不符的商品
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