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“天猫超市”茅台到家即漏酒,客服:签收后“与我无瓜”

  • 2020-01-20 13:46:39
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在线投诉:那天我抢到两瓶茅台,然后快递员送货上门。因为我是女生不懂酒,然后快递员拆开茅台,拍照留底,拆第二瓶的时候,打开盒子就有一大股酒味;然后快递小哥还说了一句,好香啊这酒,我也没引起重视,快递小哥也不懂酒,就说后续有问题联系他。

结果当天下午,我准备把茅台拿出去送人,结果酒味越来越大,不凑近闻,都有一大股酒味,我不得不拆开看看,我摸了一下密封口,居然有酒,我真的服了,马上联系天猫客服。

他们的态度就是,签收了,就不管了,但是天猫自己写的:签收后,24小时内,提供凭证,我这半个小时就反馈了,还有快递小哥人证,你们凭什么侵害消费者权益?

茅台不是我弄漏的,拿来开箱就是漏的,你们就欺负一个女生不懂酒吗?把漏茅台发给我?我会继续投诉的。


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