消费保投诉：天猫商家一直拖延不发货，小二不支持，钱货两空！
- 2020-01-17 13:20:25
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本人2019年11月24日，在天猫日默瓦旗舰店购买家具，商家承诺30天内发货，然后进入漫长的等待催促发货，期间2次申请售后退款，商家以货物已经发出，即将送装为由，要求取消退款，不然不能安排物流送装。等到1月12日仍然有部分未送，向天猫平台投诉，天猫小二以订单经过两次售后申请，无法售后维权为由拒绝支持，说联系商家3天内送打。到1月16日仍然无果，天猫小二回复抱歉未能支持我的售后权益，就这样被联合诈骗钱货两空。
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