两千柜姐做淘宝主播 “云逛北京商圈” 打造直播+零售新业态

“宝宝们，喜欢模特身穿的这套衣服可以下单呦，真的超美！”近日，北京朝阳大悦城、秀水街、3.3大厦、潘家园市场等商家在淘宝直播集体亮相，数万消费者也在线开启了“云逛北京商业街”的全新体验。

今年，突如其来的疫情使我国零售业尤其是实体零售业遭受了巨大的冲击，不少零售业通过淘宝直播来获得新的增长，开展线上化和数字化转型。

此次北京朝阳区的主要商圈率先集体转至线上，依托淘宝直播开展复工，让国内外的消费者通过直播镜头，可以购买服饰、首饰、数码、化妆品、文创、文玩等20余个商品类目。

淘宝直播机构负责人李明介绍，为保证消费者“云逛北京商圈”的体验，特别为首批的10家商场进行了专属培训，参加人数超过800人；同时，在直播技术支持、入驻流程简化、流量支持、活动支持等多方面提供帮助。

“真心感谢淘宝直播，现在每天稳定20多单，已经超过了平时的线下销售，开业后也可以继续播。”一位首批参加淘宝直播的商户说。

感受到了淘宝直播的影响力，北京越来越多商圈开始加速数字化的布局，把线上经营作为重要的销售渠道，截至目前，各商家在淘宝直播场数已超过700场，有近2000名柜哥柜姐报名参加淘宝直播组织的线上陪训后，走上了主播的岗位。

“线上直播销售和线下销售互相借力，建立商场的可持续的直播生态，是个长期的过程。需商场管理方、平台、主播、品牌方等各方面的协力配合。”淘宝运营小二包爷在接受采访时表示，虽然这是为应对疫情快速启动的项目，但线下商户用自己的特有优势，结合数字化力量，产生的化学反应将放眼未来，是有别于短期市场活动的全新扶持举措。