刘强东新春致信：正制定京东家法 保证企业文化不被稀释

新京报讯（记者 陆一夫）1月19日，京东集团董事长刘强东向内部员工致新春信，称公司过去一年在极具挑战的环境中始终保持韧性和拼劲，全集团不仅实现了大幅盈利，还实现了收入的加速增长。

刘强东表示，面对外部环境的不确定性，京东集团在2019年年初坚定地进行组织变革，通过Big Boss机制将经营决策权灵活地前置到了业务单元，极大地激发了一线员工的积极性和组织创新活力。此外，京东将公司从“零售和零售基础设施”定义为“以供应链为基础的技术与服务企业”。

他提到，战略、组织、机制、人才、文化五位一体，保障了京东集团三大核心业务在2019年均取得了稳步的高质量增长。“最让我欣慰的是，集团各个部门都涌现出了一批价值观过硬、有能力、有担当的领军人才，技术体系多位科学家入选了IEEE Fellow。”

刘强东还在信中表示，京东的核心业务根本巩固，新兴业务也展现出勃勃生机，例如京东安联成为了国内成长速度最快的保险公司，并实现了全年盈利；京东物产已跻身中国三大物流地产公司之列等。

在战略方面，他认为由京东集团几十位一线业务部门负责人组成的战略决策委员会（SDC）和七大业务部门、职能体系负责人组成的战略执行委员会（SEC）经过一年多的磨合和运转，已经形成了良好的集体决策和快速响应机制，并产出了适用于京东自身的战略方法论。

在组织方面，刘强东称将会继续打造以Big Boss为核心的积木化组织。所谓的Big Boss，即是将每一个细小的业务单元都视为一个经营实体，每一个实体的管理者都是一个真正的Boss，把经营决策权交给离客户最近、最了解市场需求的人。

值得一提的是，刘强东在信中提到，随着集团业务复杂程度越来越高、人才结构越来越复合，公司文化也需要更加多元，不同的业务部门也会逐渐产生适合各自业务的亚文化，这就需要京东集团有一套统一的规范和机制，既保证企业文化不被稀释、继续传承，也能兼顾体系的个性化和独特性，因此目前CHO体系正在牵头制定京东家法。

对于2020年的展望，刘强东称京东集团将继续坚定“以供应链为基础的技术与服务企业”的战略定位，赢取下沉市场、技术与服务、国际化这三大战役的胜利。

新京报记者 陆一夫 编辑 王进雨 校对 李项玲