国美33年 从家电连锁到“家·生活”国民级零售企业“炼成记”

1987年1月1日，国美在北京前门珠市口大街120号门店，换了招牌——“国美电器”开业，中国商业史上的一段传奇故事就此展开。从1家到百家，从北京到全国，国美开创了中国家电零售连锁模式的雏形，乘着家电消费意识觉醒之风，加速全国渠道布局。南京新街口一战定鼎，国美全国一级市场布局完成，与此同时，国美先一步区域连锁品牌实施并购，北京大中、上海永乐等纷纷加入国美系，全国大连锁格局自此形成。

截至2019年上半年，国美门店数量已达2400家，覆盖全国776个城市，其中三至六线城市近50%。纵观国美三十三年的发展史，正是一部在艰难崎岖中摸索前行的奋斗史，几十年如一日的艰苦奋斗过程中，一代代的国美人摸着石头过河，不断探索出与时代同频共振的前进方向。

走进国美马甸店，这里并不是传统意义上的家电卖场，而是一个扩大版的"家"。家电没有陈列在货架上，而是组成了一个个生活场景体验区，这里所售卖的商品早已突破了家电品类，还包括了地暖系统、整体厨房、家装、精品厨具等诸多与家庭生活密切相关的新品类。

在这33年里，"创新"一直都是国美发展的主旋律。"未来的国美提供的不是单一商品，而是整个家庭的解决方案。"国美零售总裁王俊洲曾表示，国美要从家电零售商转型成为"家·生活"整体方案提供商、服务解决商和供应链输出商，满足中国家庭对美好生活的向往。

值得一提的是，在时代的号召下，作为时代同行者，国美不仅为用户提供优质商品，更是在促进就业、贡献税收等方面展现了企业社会责任。30多年来，国美累计服务用户超过60亿人次，中国每两个家庭中就有一个家庭享受过国美的服务；国美累计捐赠超1.5亿元，帮扶超过1000万人。

以家电零售为起点，从商品和服务两个方面，全力推动家庭消费结构升级。33年来，国美见证并参与了中国经济高速增长、中国人民消费水平的不断提升，满足中国家庭对美好生活需求。这也许就是国美成为“国民级零售企业”的原因。