黑龙江苏宁总经理变身贴心暖男 苏福大礼温暖迎接幸福年

“太感谢你们了，没想到洗衣机竟然这么脏，这回我算是长见识了！你们清洗完这些，我真就可以安心过大年了”，安阿姨笑着说道。1月15号上午，安阿姨的家里很是热闹，苏宁易购黑龙江地区管理中心总经理任望赟和苏宁帮客师傅一起为会员送惊喜，清洗家中的洗衣机、扫地机器人清洁地面，并送出了苏福大礼包。一直以来，安阿姨都觉得洗衣机用不着清洗，可今天这次清洗服务让她对于家电清洗有了新的认识，她对苏宁的服务赞不绝口，点了一个大大的赞。

　　春节前每个家庭都会提前进行大扫除，大家往往比较关注擦玻璃、除灰尘、整理衣物等比较普通的家庭扫除，却忽略了家电的清洗。任总谈到：“家电清洗是十分必要的，以洗衣机为例，长期不清洗内壁和外壁会覆盖一层污垢，有些还容易引起青灰色霉变，这些污垢主要来源正是日常清洗衣物后，因为潮湿及排水不彻底所致，所以就会出现一种现象，洗衣机洗出来的衣物越洗越脏，一般洗衣机3~6个月就要清洗一次”。

　　工作人员同步使用科沃斯扫地机器人现场进行地面大扫除，轻轻的按一下开关，地面上的灰尘纸屑等一扫而光，地面也擦的亮亮堂堂，实在是太便利了。安阿姨立马给儿子拨通了电话，要求儿子一定要去苏宁买一个，以后再也不用腰酸背痛了，躺在沙发上，地面就能干干净净了。

　　在与安阿姨聊天中了解到，她已经退休多年，一直在家里没有太多事情可做，沟通中任总向安阿姨建议申请成为“苏宁推客”，利用闲暇时间给自己的亲朋好友推荐些优惠的日常用品还可赚些生活费，做的好些甚至可以获得超过四、五千元的佣金奖励，安阿姨表示非常认可，现场还查询了一些常用品牌柴米油盐价格，真的太优惠了，有好的商品不仅要自己买，同时也要让更多的亲朋享受到优惠。

　　安阿姨谈到，一直以来家里的电器都是在苏宁易购买的，高质量的产品和优质的服务让他一直选择苏宁、相信苏宁。此次总经理服务日，黑龙江苏宁易购总经理任望赟亲自为用户上门送福利，这让安阿姨一家感到非常惊喜。

　　“服务在苏宁一直都不是销售的附属品,而是产品的核心价值，顾客的满意是我们的工作动力，从售前、售中到售后，苏宁易购服务已经成为行业标杆。这也是苏宁深受消费者喜爱的原因之一。”苏宁高管春节前走进顾客家里为会员服务已经成为了一种习惯，这也将一直持续下去，为更多的顾客家庭送去新春温暖。

　　据了解，自2017年9月开始，苏宁易购全面启动“总经理服务日”，总经理走出办公室，亲自到顾客家中送服务，了解产品使用中的体验感受，通过与顾客的沟通中了解商品使用情况并虚心倾听顾客一些建议，把顾客放在第一位，并不断完善改进，至真至诚，阳光服务。苏宁总经理服务日，拉近了和顾客间的距离,更增进了与顾客之间的友好感情,服务是苏宁的唯一产品，黑龙江苏宁不断提高服务质量，这也是苏宁企业责任感和社会责任感的良好体现。1月15日至1月16日，佳木斯苏宁总经理吕山山、牡丹江苏宁总经理孟祥铁、齐齐哈尔苏宁总经理迟春亮等众多高管也将加入总经理服务日行列中，为地方会员送去新春惊喜，暖心迎接幸福年。