美团打车感谢费下架,滴滴表示感谢费都归司机,差距咋这么大?
- 2020-01-18 13:38:14
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近日,已久未有消息的美团打车再次成为人们关注的焦点。起因是美团打车在上海地区推出春运期间的加感谢费模块,以求更快地打上出租车。
谁料,这个模块刚刚上线不久,上海市消保委表示:接到许多消费者反映出租车市场价格混乱,打车难,打车贵的情况已成常态。经调查了解,美团打车的“出租车感谢费”功能,实际是为出租车加价功能。
上海市消保委认为,出租车感谢费”涉嫌侵犯公平交易权,此举极大地影响了正常排队打车的乘客出行体验。加价功能是网约车平台利用信息不对称性优势,通过所谓的“价高者得”喊价模式干扰市场正常秩序的行为,严重侵害了消费者的公平交易权。
其实,在美团打车推出“出租车感谢费”功能之前,滴滴就参与了相关部门的约谈,滴滴还大张旗鼓地表示,春运期间感谢服务费将分文不取,全部归司机所有。
怎么同样是加价,待遇就差这么多呢?难道只是因为一个是巡游出租车,一个是网约车的区别?我觉得未必。
美团方面做出回应称,在上海上线“出租车感谢费”的初衷原本是考虑到春节期间供需紧张,为鼓励司机坚持服务,乘客可以自由选择是否给司机感谢费。
相关人士表示,这种变相加价行为,对司机、乘客,甚至整个行业都不是件好事。一个正常运行的行业,非要加入竞价的方式,我加10块,他加20块,第三个人加50块,第三个人第一个打到了车,但第二个人呢?我呢?
会不会根本没有人来接我?甚至强迫我追加感谢费?那么,不加感谢费的人,是不是就永远打不到车了?在春运期间运力不足的情况下,让对价格不敏感的用户提高成单率,更快打到车,而普通消费者就会始终成为被迫等待的那一波人。
本来是“分享经济”“互联网思维”的网约车平台,如何从天天补贴发到近乎破产,2毛钱坐快车,1块钱坐专车的年代,变成了打车难、打车贵的直接推动者呢?
一边是不断融资,不断收取高额提成,不断喊着日订单破5000万单,还亏损超百亿的网约车运营企业,一边是不加钱根本打不到车,加了钱也得排队,司机没单接,乘客没车打的双盲境地。
万事就怕垄断和一家说了算,滴滴已经基本对网约车市场形成了垄断,而美团打车只自己运营了南京和上海两座城市,其他的几座城市都是以给其他平台做导流运营的,业界称之为聚合平台,即自己不运营,只为其他网约车平台提供一键呼叫服务。
传统车商凭借自有车辆优势杀入网约车市场,而互联网巨头凭借资源整合能力和融资能力也快速入局,这场网约车大战,还看不到未来。所有不以消费者利益为出发点的平台,都是耍流氓。
开始的时候,网约车方便了人们的出行,作为出租车之外的一个重要补充,扮演了重要角色,巨大的需求流量也让各大平台成为资本的宠儿。在网约车诞生的早期,所有的人都是大片的溢美之词,方便、便宜、司机态度好、车辆整洁干净,甚至在很多城市直接取代了出租车地位。
一时间,除了等半天网约车没有人接单,才会被迫去呼叫出租车,怎么就突然作死,作到全民公敌了呢?我觉得有几个原因:
一个是取消了各种补贴,开始真金白银的收费;
另一个就是价格越来越高,抽成也越来越高,弄得司机乘客双方都怨声载道。司机拉得越多,网约车平台就赚得越多,同样的路程,比以前费用高50%,甚至已经高过了出租车,让很多人不再打车。
作为一名兼职网约车司机,笔者也有深刻地体会。就是,我自己打快车从A地到B地,需要付70多块钱,而我如果同样的路程,我开快车拉乘客的时候,我只能收到50块钱,中间的差价就是网约车平台的抽成。而我最大的感触就是,我拉一天的超过10个小时的活儿,可能度不够我3天的打车费,所以,干脆放弃了。
能从一个全民欢迎的现象级行业,变成怨声载道的行业,网约车行业到了该彻底整顿的时候了,无论如何,加钱是否出于乘客本意,作为网约车平台,鼓励加价乘车,本身就已经与公平运营分离了。
对于下线的美团感谢费,和滴滴服务费,你怎么看?你会在春运期间打车加钱么?欢迎在评论区留下你的意见和真实想法。
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