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小红书上海线下体验店全部关闭,称策略会不断调整

  • 2020-01-17 11:25:28
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今天有消息称,小红书已于近期关闭了在上海的所有线下体验店。对此,小红书回应媒体称,大部分线下门店已经实现盈利,但开店数量和盈利规模本身不是小红书探索新零售业务的目的,所以策略会不断调整。

2018年6月,小红书在上海静安大悦城开了首家线下体验店小红书之家REDhome,紧接着在10月份,小红书又在上海中信泰富万达广场开设了第二家线下体验店。这被视为小红书探索线上线下联动策略的重要举措。

作为2013年6月创立的社区电商平台,小红书最初主要包括UGC(用户原创内容)笔记模式和跨境电商“福利社”两个板块。随着平台的发展和新零售的发展,小红书越来越受到年轻消费者的喜爱,再加上天猫国际、网易考拉等越来越多平台都开始探索线上线下联动,这让小红书开始尝试线下门店。

对于线下门店的定位,小红书表示线下店不是以售卖跨境商品为目的,也和新零售、新消费、无界零售不同,只是社区零售的线下延伸,主要目的是为用户提供一个线下体验的空间,作为小红书线上社区用户的专属场景,让社区用户可以在线下场景中谈论美妆、旅游、家居各类话题。

而整个小红书之家REDhome共400平方米,分为美妆区、服饰区、明星区、家居区、水吧台、橱窗区六大区域,只引入了小红书社区和商城的明星产品,在店内加入了很多体验和交互的场景。

由此可见,在小红书线下门店的场景中,销售目的并非最主要的,而更重视社交属性,更像是小红书线上社区的复制粘贴,目的是增强用户粘性。

如今,小红书将自己定义为中国最大的生活方式分享社区,2019年月活用户已经突破1亿,其中70%是当下备受关注的90后年轻群体,“两微一抖一红”也并列成为不可忽视的流量平台,可见小红书在业内的受重视程度。

但是,随着线上红利的消失,如何更好的将线上线下联动对小红书的未来发展依然有着重要意义。上海线下体验店在运营不到两年的时间就已经关闭,小红书的回应中也将线下体验店的关闭作为新零售策略的调整,这是否意味着小红书线下探索遇阻,对线下体验店的定位是否也悄然发生了变化?而未来在线下增量的探索上,小红书又会交出怎样的答卷也备受行业关注。


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