男子拼多多买机油，退货被快递拒绝寄回，寄来可以寄回不行？

网上买了东西，想要退货是很正常的事情，但是大家有没有遇到过这样一种情况，就是商家可以寄东西给消费者，但是消费者想要寄东西返回给商家却不行，这到底是怎么一回事呢？来看看这位男子碰到的情况。

范先生在拼多多购物平台买了一瓶汽车机油，用完之后觉得机油有点问题，于是他向平台提出退货退款，当时商家也答应退款，不过要求范先生先把东西先退回来，而且答应邮寄费用由商家来出。于是范先生找到了当时送货过来的百世快递，让范先生没想到的是物流公司的工作人员拒绝了他邮寄的要求，理由是他们物流公司不能快递这个机油，这让范先生不可理解，他觉得这东西明明当初就是百世物流运过来的，现在却寄不回去，这是不是在存心刁难他，于是他找来了记者寻求帮忙。

面对记者的疑问，物流经理还是同样的回答，说是这机油属于易燃易爆的东西，所以他们没法寄运。那为什么商家能寄运过来呢？对方的解释是因为那边做了备案，他们站点跟商家是有合作的。范先生觉得不可理喻，他觉得如果商品出现问题，而物流不给运回，那退还的承诺那就是空头承诺了，难道要退个东西还得让他自己亲自送回去？那来回的成本可不得了了。

那除了百世，别的快递行不行呢？别的快递也是一样的答复，表示他们对个人没有开放这样的业务。那范先生的事情该怎么解决呢？在记者的协调下，百世快递也退让了一步，对方表示范先生能拿出当时网上购买的证明，那么他们会接受这单业务。

范先生的事情是解决了，但是大家是不是也有这个疑问，如果自己以后碰到这个问题该怎么解决呢？并不是每个人都会找记者，也不是每件事情都会有记者来采访，所以有关部门也不是出台个详细的法规，在保障运输安全的同时，也能指导消费者把这种事情解决好。