国美电器诸城店买的净食机，第二天退货就收200元折旧费

近日，诸城市民李女士找到半岛网投诉，称她被国美电器百盛店的工作人员忽悠，买了一台价值3999元的净食机。

　　此前，由于她在国美电器买过电视，12月23日，李女士接到自称是国美电器工作人员的电话，说为了回馈老用户，免费赠送拖把，邀请她前往国美电器领取，李女士同意后，工作人员就给她发送了一个邀请码，让她到时候以此为凭据。

　　李女士前往国美电器后，通过工作人员的提示发了朋友圈，然后上了3楼，听了一个自称是国美电器王总的演讲，购买了价值3999元的九阳净食机，由于还要接送孩子，她当时付了钱就回家了，但是回家之后，她感觉这个净食机根本用不到，就想退了，于是第二天想要去退货，却被告知要扣除400元的折旧费，在一番商讨后，李女士不想再与其纠缠，最后扣除了200元折旧费。李女士感到很不满，只是隔了一晚上，就要收取200元的折旧费，这是什么道理？而且这些电器难道不应该都有“三包”服务和无理由退款期限吗？

　　“我一直觉得国美和九阳都是大品牌，值得信赖，但是这样下来，就感觉自己被骗了，我心里特别不舒服，感觉这样的大品牌也不敢信任了，听说他们还要去潍坊做演讲，可别在骗了其他人了。”李女士说道。

　　对此，记者联系了国美电器百盛店核实此事，工作人员说并没有过收取折旧费的情况，有顾客前来退货，他们都是全额退款，也有顾客要求承担运费的，他们也都承担了。

　　那李女士的折旧费究竟是谁收取了呢？双方究竟谁在说谎？

　　带着这些疑问，记者再次联系了李女士，李女士告知记者，当时确实收取了她200元的折旧费，是一位刘姓工作人员收取的，当时李女士要求其给她开具一张正规的带有国美字样的收据，但刘姓工作人员只是用白条给她手写了一份收据。

　　（中间收据为刘姓工作人员所写，电话为李女士手写）

　　记者再次联系国美电器核实，工作人员又再次确认之后告知，这个折旧费用当时是李女士跟九阳的厂家进行交涉的，由于外包装拆坏了已经不能用了，就收取了200元的折旧费，随后，他们表示可以把这个钱退还给李女士。

　　记者将这个结果告诉了刘女士：“真的吗？真是太好了，我从来没想到他们还能给我退这个钱，我本来觉得这个钱他肯定是不会给我退得，真是太感谢你们了。”

　　不久，记者又接到刘女士回复，200元的折旧费已经退还给了她。

　　刘女士的问题得到了圆满的解决，结果也是大家所想要看到的，如果您有遇到类似事件，可拨打半岛网热线电话0536-6110611进行反映。